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Covid-19 : offre et mesures

En cette période de confinement, retrouvez les horaires mis à jour en consultant les horaires de passage à votre arrêt dans la rubrique Se déplacer/Horaires ou en effectuant une recherche d’itinéraire.

Retrouvez le détail des lignes ICI

Les lignes JD circulent normalement.

Les abonnements TCL :

Les abonnés qui n'emprunteront pas le réseau TCL entre le lundi 9 et le lundi 30 novembre pourront demander un remboursement pour l'intégralité du mois de novembre. Les voyageurs ayant emprunté le réseau entre le 1er et le 8 novembre pourront également bénéficier de cette mesure de remboursement (si aucun déplacement n'est effectué après le 09/11).

  • Les abonnés en prélèvement automatique mensuel seront remboursés automatiquement par virement bancaire
  • Les abonnés mensuels et annuels devront faire leur demande via un formulaire en ligne disponible dès le mardi 1er décembre et pour une durée de 10 jours.

Mesures sur le réseau :

  • Les agences Grange Blanche et Gorge de Loup seront fermées jusqu'à nouvel ordre. Les agences Bellecour, Part-Dieu, Vaux en Velin La Soie sont ouvertes aux horaires habituels.
  • L'agence de recouvrement sera ouverte de 9h30 à 18h du lundi 9 au vendredi 27 novembre 2020
  • Les Parcs Relais ferment à 1h tous les soirs
  • L'extension du métro à 2h du matin est suspendue 
  • Les lignes Pleine Lune sont suspendues

Une signalétique spécifique est installée sur l'ensemble des véhicules et en station afin de vous accompagner dans vos déplacements.

Le port du masque est obligatoire sur le réseau TCL et aux abords des arrêts de bus, tramways et métro.

Le nettoyage et la désinfection des points de contact (poignées, barres de maintien, boutons d’ouverture…) sont effectifs tous les soirs dans les métros, tramways et bus.

Des sens de circulation sont mis en place dans les principales stations de métro et sur certains quais de tramway.

Les portes du tramway s’ouvrent automatiquement à chaque arrêt pour vous éviter la manipulation des boutons d’ouverture.